1. MariAmi

    MariAmi Королева лиг Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    12/5/20
    Сообщения:
    273
    Симпатии:
    87
    Баллы:
    0
    [​IMG]

    Герои, говорят в северных лесах видели неизвестного питомца. А в столице ожидают прибытия нового героя. Поспешите узнать детали последнего обновления.

    Новые возможности и геймплей

    Новый герой
    Элианна — хранительница волшебного Древа жизни. Говорят, она знает все тайны мира. За величественными одеждами и гордым взглядом скрывается безграничная мудрость.

    [​IMG]

    Новый амулет

    Вечные часы — амулет, который позволяет управлять временем. Много веков его не могли найти, потому что маги, владевшие им, прятали сокровище в разных эпохах.

    [​IMG]

    Новый питомец

    В северных лесах Элизиума обнаружили следы Лунного волка. Этот осторожный питомец неохотно показывается на глаза героям.

    [​IMG]

    Новый маунт

    Яростный бык — дикий маунт, который станет вашим боевым товарищем. Несмотря на огромный размер и устрашающий вид, у него доброе и верное сердце.

    [​IMG]

    Также в игру были добавлены новые титулы Легендарные ушки и Пасхальный король, а еще оперение для крыльев Пламя феникса.

    [​IMG]

    Оптимизации


    Обновлены награды в Кросс-лиге героев.
    Добавлены новые Артефакт+ части героев, питомцев и амулетов в магазин желаний.
    Обновлены награды в Супервходе.
    Обновлены награды в Битве теней.
    Добавлен Портал возмездия в Портал Асмии.


    Играть в Лигу ангелов III
     
  2. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    Компенсации жетонов нам опять не видать, да?)) Спасибо тем людям, которые предупредили про обнову заранее и часть наград была не собрана - получила хотя бы часть жетонов. А то каждую кросс-лигу без жетонов. Они как бы полагаются, но фиг вы их получите:D:D
    upload_2021-4-6_12-49-52.png

    Объясните, почему на этих 3 наградах стоят галочки "получено", хотя до обновления жетонов не было в наградах и я их забрала. Почему после обновления на жетонах автоматом ставится галочка, что они тоже "получены"? Почему нельзя вот эти самые жетоны выдавать после обновления?
    Да, мне не понятно. Либо надо убрать эти жетоны из наград тех, кто забрал награды до обновления, либо выдавать после обновления. Но ставить галочку, что - вы получили - это получается обман.
     
    Последнее редактирование: 6/4/21
    Notics и Увалень нравится это.
  3. Садако

    Садако Житель форума

    Регистрация:
    2/5/19
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    0
    Пол:
    Женский
    Особая фишка реликов, что герои все на "Э"? o_O
    Странный пока хилер, в описании скиллов вкусный, в пробных боях такоооое, надеюсь будет полезен на тех, кто танками и саппами весь отряд напичкал.
     
  4. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Пожалуйста, если не сложно, посчитайте сколько жетонов недополучили
     
  5. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    3800, если взять это обновление. Но, повторюсь, это исключительно потому, что часть наград была оставлена "гореть с возможностью взять" в ожидании обновления.

    А могло быть не получено 18к = 3200 (серия 10 побед на 3200) + 14800 (награда за 15к очков). Есть люди, которые именно столько и не получили, т.к. не знали про грядущее обновление.

    Прошлый год есть часть скринов с такой же ситуацией на 6600 жетонов, с которой меня "развернули" с фразой: "Ошибки не видим, награду взяли до обновления" - и нет разницы, что в награду добавили эти жетоны с этой галочкой "взято".

    (кому-то в том году компенсировали при наличии скриншотов и максимально набранных очках (топ-32) - на остальных забили болт)

    Просто эта ситуация длится уже год+, а ничего не меняется.
     
    Увалень нравится это.
  6. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Ситуация возникает в следствии разного времени установления обновления.
    Попробую что-нибудь сделать, но, как обычно, ничего не обещаю
     
  7. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    Спасибо уже за попытку) Будем надеяться на лучшее.
     
  8. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Специалисты просят обратиться в техподдержку лично. Для проверки и решения ситауции
     
  9. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    А вот это бесполезно, уже пробовала в апреле того года. ТП отвечает за баги - она не видит "бага технического аспекта" в том, что награда была получена до обновления - и не важно, что в наградах появилось то, что "вы получили не получая". Буду надеяться, что о грядущей обнове с очередными жетонами предупредит друг)
    Спасибо за попытку помочь.
     
    Увалень нравится это.
  10. Увалень

    Увалень Житель форума

    Регистрация:
    4/2/19
    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    99
    Баллы:
    0
    эх - каждому-бы такого "европейского друга" - глядишь игра-бы веселее пошла ;)
     
  11. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    #вся надежда на китайцев :D:D:D
    п.с. если не забуду, мяукну;)
     
    Увалень нравится это.
  12. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Я сообщила специалистам что награда уже была получена, поэтому они попросили игроков обратиться в тп, для индивидуальной компенсации. А не просто так))))
     
  13. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    ------------------------------------------
    Anatoliy 101XP (101XP)

    10 апр.2020, 14:01 MSK - (обратите внимание на дату)

    Здравствуйте!
    Проверили всё - подсчёт был верен, всё было начислено корректно, технической ошибки также не обнаружено.
    ----------------------------------------
    Скриншотов нэмА :) Вряд ли они сами будут логи поднимать;)
     
    Последнее редактирование: 18/4/21
  14. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Попробуйте)))
     
  15. xodik

    xodik Житель форума

    Регистрация:
    13/9/19
    Сообщения:
    371
    Симпатии:
    187
    Баллы:
    0
    Посмотрим, что ответят (письмо в ТП написала).;)
    --- Сообщение добавлено ---
    Хммммммм, это странно-приятно-удивительно (нужное подчеркнуть), но:
    --------------------------------
    19 апр. 2021 г., 17:00 GMT+3

    Здравствуйте.
    Просим извинения за данные трудности. Компенсация жетонов была отправлена на ваш аккаунт.
    Желаем вам приятной игры!
    -------------------------------

    Теперь осталось надеяться, что в следующий сезон подобные вопросы/проблемы не возникнут:rolleyes:
     
    Увалень нравится это.
  16. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Я рада, что ситуация благополучно разрешилась
     
    xodik нравится это.
  17. Садако

    Садако Житель форума

    Регистрация:
    2/5/19
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    0
    Пол:
    Женский
    Но разрешилась ли ситуация у всех участников? Сомневаюсь. Если раньше, когда выдавали компенсацию хотя бы 32 попавшим в топ участников, можно было спокойно относится к этим обновам, то сейчас локализатору вообще ровно. Сколько у нас кроссов? 9/10? С каждого 32+ участника должны или выпрашивать в ТП заслуженные награды, или просто терпеть такое отношение. Это благополучное решение, да?
    ПыСы: И я понимаю, что Ласка не виновата, но связующее звено всё же =)
     
    xodik нравится это.
  18. Laska

    Laska Хранительница пламени дракона Команда форума

    Регистрация:
    17/10/18
    Сообщения:
    1.728
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    6
    Я готова собирать данные топ-32 по кроссам, но в данном случае компенсация будет только для них.
    В случае же обращения в техподдержку, без скриншотов, к слову, компенсацию может получить больше игроков.
    Я готова на любые из этих действий, чтобы помочь Вам.
     
  19. Садако

    Садако Житель форума

    Регистрация:
    2/5/19
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    0
    Пол:
    Женский
    Было однажды, что при установке обновления просто сбросили награды и можно было получить заново, но уже с жетонами.
    Но выпрашивать в ТП или не получать вовсе - это не выход из ситуации.
    Тем более после последнего обращения в ТП я поняла, что проще бросить проект, чем добиться компенсации за игровую ошибку.
     
    xodik и Увалень нравится это.